Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Hotel Alba Serravalle
Via Provinciale Lucchese 131
51034 Loc. Stazione Masotti – Serravalle Pistoiese (PT)
P.IVA 02047670472
Email: [inserire email di contatto]
Telefono: [inserire numero di telefono]


2. Tipologia di Dati Raccolti

Il sito raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono) forniti in fase di prenotazione o richiesta informazioni.

  • Dati di pagamento (gestiti direttamente dai gateway di pagamento Stripe e PayPal: la struttura non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di credito).

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, dati tecnici raccolti tramite cookie).


3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono trattati per:

  • Gestire le prenotazioni e i servizi richiesti dall’ospite.

  • Adempiere agli obblighi di legge (contabilità, comunicazioni obbligatorie alle autorità competenti).

  • Garantire la sicurezza del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.


4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Esecuzione del contratto (gestione prenotazioni e soggiorno).

  • Obblighi di legge (registrazioni fiscali e comunicazioni alle autorità).

  • Legittimo interesse del titolare (sicurezza informatica, prevenzione abusi).

  • Consenso (per finalità facoltative come comunicazioni promozionali o newsletter, se attivate).


5. Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati in forma cartacea, elettronica e telematica, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.


6. Comunicazione e Conservazione dei Dati

  • I dati possono essere comunicati a professionisti e soggetti terzi (es. commercialista, consulenti IT, fornitori di servizi web) esclusivamente per finalità legate alla gestione del soggiorno o ad obblighi di legge.

  • I dati relativi alla prenotazione vengono conservati per il tempo necessario alla gestione amministrativa e contabile, e comunque non oltre i termini previsti dalle normative fiscali italiane.


7. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha diritto a:

  • Accedere ai propri dati personali.

  • Chiederne la rettifica o la cancellazione.

  • Limitare o opporsi al trattamento.

  • Richiedere la portabilità dei dati.

  • Revocare il consenso (quando prestato).

  • Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le richieste possono essere inviate al titolare tramite email: [inserire email di contatto].


8. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie di analisi e/o di terze parti. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione dedicata Cookie Policy.


9. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.